Обмен и возврат

Животные и растения обмену и возврату не подлежат.

Однако, мы тоже покупаем растения и понимаем, что с этим сопряжен риск и страхи. Поэтому мы даем гарантию на наши посылки от нас.

Чтоб всем было комфортно, просим вас соблюдать следующие правила:

Посылка получается получателем день в день или на следующий день после прибытия в пункт назначения.
Распаковка фиксируется путем фото или видеосъемки.
Выполнения рекомендаций продавца
Оповещайте нас о проблеме сразу после распаковки, а не через неделю или месяц.
Будьте вежливы, всегда есть повод радоваться или расстраиваться. Поверьте, если вы зададите свой вопрос в вежливой форме, вам скорее ответят с положительным решением вашего вопроса.